今天，由因特网赋予能力的计算和通信能力正在把每一个市场转变为电子市场，在那里信息和贸易都是即时的，而交易以最小的人力干预被发起和完成。电子贸易已经成为一个公认的购物媒质并涌向想要使用因特网来买卖货物与服务的全球客户。
因特网提供了一个全世界的媒质让公司来与合伙人、供应商及客户联系，并因此产生了延伸的企业。因特网为公司提供了新的机遇，通过与客户贴得更近以及通过优化它们的服务与产品递送来创造竞争优势。大规模用户化、大规模人格化和即时的服务与支持都通过因特网和它的全球性影响而得到实现。客户和企业可以在任何时间从任何地方进行交互。商业已经变成了一个7╳24（小时）的命题，而它的机会是无穷的。
a.工业分析家预测，在今后2年内，企业对企业的电子贸易将达到3000亿美元。在3年内，所有的电子贸易，客户对企业与企业对企业的，预期将达到13000亿。
b.今天，有大约17500家公司在因特网上进行交易，到2003年，这个数字预期将增长到400000。
c.在美国有超过300万人能够通过因特网访问他们的银行。预期到2000年底，所有能上因特网的美国家庭的85%将在线访问银行。
d.几个国家的政府首脑--不仅仅是公司的CEO们--发誓要把他们的国家建成在新的电子贸易信息经济中的领先者。这其中有英国、新加坡和马来西亚等。
e.美国贸易部宣称它将跟踪电子贸易作为一个主要的经济指示器，全部证券交易的四分之一现在因特网上进行。
f.全部证券交易的四分之一现在因特网上进行而领先的交易所引入了扩展的交易时间--全球7╳24交易。
客户亲密度、知识管理和一条优化的供应链是全新的范例模式转换的中心。更迅速地接受与开发因特网和它的机会的企业将成为未来的市场领先者。
成功的关键是企业接受与综合这个模式转换并且利用通过采用因特网作为经营业务的一种新媒质而得到激励的新技术。这个挑战是不简单的。对于很多大公司来说，90年代的早期到中期是由瞄准过时的和高成本的传统应用软件的退役及对当前运作的改进的，用于业务处理重设计（BPR）发端和企业资源计划（ERP）软件安装的巨大开支组成的。
很多公司现在刚完成BPR发端和主要的合并程序。但是90年代近期因特网和因特网相关技术的可用性对企业看待信息技术(IT)以及它与企业的战略关系的方法产生了巨大的影响。公司必须从把IT看作"运行企业"的传统方法转变为把IT看作企业战略核心。电子商务是在集成公司系统的范围内对IT和企业战略的综合，随着增长的全球网络基础结构，目的是创建新的商业模式来获取和维持竞争优势。
竞争客户……而你的竞争仅仅是一下点击。
1.2 来自交易的电子化的挑战
WTO 即将对中国进行全方面的挑战和影响，中国的每个企业，西部相对落后的企业都必须认识到这一深刻的挑战和自身的适应性变革。今天的动态的、全球的市场需要即时的应答、产品与服务，而今天受过教育的消费者则要求在有竞争力的价格基础上的选择权、质量与快速交货。市场已经改变了--它不是装载货物的架子--它是高技术的24小时每天、7天每月装载选择项的触摸屏。基本地，商业"小时"已被舍弃了。因特网经济对企业产生了新的压力：
a.到电子商务的转变--今天，有少于5%的企业懂得如何去应用电子商务并使用它作为一个战略性工具。事实上，这5%中的85%正在通过重新改变传统系统的面貌而进入电子商务世界。虽然今天他们显得领先，它们的方法可能会约束它们并随着时间的推移最终导致它们失败。到电子商务的转变是一个过程，在其中一个公司需要简单地开始而按照需求的指示而增长。IT系统以一种模块化的、支持增长与改变的方式被结构化地设计是必要的。
b.快速的新商业周期--由于信息技术变得更加普遍深入了，商业周期与商业模式有了重大的改变。商业周期降至1到3年。今天我们正处在可能是所有变化中最重大的变化的边缘--由因特网激发的变化。商业周期将不再以年甚至是月来衡量。它们将以交易来衡量--以它递送一件特定的产品所花的时间…满足一个单独的客户的特定需求…在一个特定的时间点。
c.史无前例的技术需求--在这个电子商务世界里，企业将面临空前的技术需求：高可用性、可伸缩性、安全性和管理需要被植入企业平台。
d.电子商务是两套基础结构与系统的合成：那些在我们企业之内的和那些在我们企业之外的。实施电子商务系统的企业将从两个角度展望接近电子商务。
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